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物業人，平凡到不起眼，但在業主的生命財產面前，卻能有大能量。甚至在生死攸關的危機時刻是他們一直在業主身邊，成為業主的“定心丸”。

高度警惕，以行動保障客戶財產安全

5月2日凌晨4點50分，常州星河國際監控室值班安全員羅軍玲發現一名可疑人員拉開6號商鋪的門進入到店鋪里。憑借職業的敏銳度，他立即用對講機報告安全班長張業龍，班長立即組織人員趙鵬程、徐磊、郭迎對可疑人員進行堵截。四人趕到現場時，可疑人員已經從6號商鋪進入到八區11號商鋪里。可疑人員從商鋪里出來，便立即被安全人員堵在門口，經過盤查,可疑人員從口袋里掏出大量現金、兩包煙和一個手機，安全班長張業龍立即報警，經過20分鐘左右的等待，警察到現場后，便將可疑人員交給警察帶走。

7*24小時的守護，毫不懈怠。星河智善人以訓練有素的應對策略，勇擒竊賊，保障了客戶的財產安全。

驚險23分鐘救援，助客戶脫離危險

5月2日上午11:03分左右，深圳星河WORLD安全班長周博像往常一樣在項目周邊巡查，突然發現一位55歲左右的男子突然在路邊暈倒。周博立即上前查看，發現該男子出現眼神渙散、身體發黃、舌苔泛白無自主呼吸、脈搏微弱的癥狀，便迅速采取急救措施。

他馬上撥打120并通知星河WORLD一期總值班于鳳寶將園區的AED除顫儀帶過來，同時聯系周邊節日值勤派出所人員前往查看。11:06分,于鳳寶到達現場，周博按照培訓過的緊急救護流程開始為該男子進行心肺復蘇按壓并用AED進行除顫處理。經過三輪心肺復蘇按壓、兩次除顫處理后，11:10分該男子產生微弱的自主呼吸，意識開始清醒，脫離生命危險，但是呼吸仍很艱難。周博繼續進行救護操作，防止男子無法進行呼吸產生缺氧導致心臟停止。11:14分，救護車到達現場，周博馬上將位置讓給醫生，在醫生給病人輸液并吸氧后，11:25分左右派出所民警趕到，于鳳寶、周博協助將病人抬上救護車，并由兩位派出所民警陪同前往醫院繼續跟進病人狀況。

從病發、搶救、脫離危險、送醫只用了不到半個小時，我們的安全人員一邊利用AED除顫儀進行專業搶救，一邊物管同事做好120急救引導，為病人救治贏得寶貴的生命時間。

此次成功施救，充分展示了星河智善人的冷靜、果斷、勇敢、盡責，危難時刻挺身而出，不辱使命的職業精神，也詮釋著星河智善人的優秀品質和優秀專業技能。

星河智善生活新設備，“救命神器”AED

AED除顫器是一種便攜式的醫療設備，它可以診斷特定的心律失常，并且給予電擊除顫，是可被非專業人員使用的用于搶救心臟驟停患者的醫療設備。商業寫字樓是高壓人群密集場所，為完善樓宇內辦公企業及職員的人身安全應急保障，星河智善生活商業寫字樓物業與國際服務標準接軌，為深圳星河WORLD等項目均配備AED設備。此外，為守護所有業戶安全，AED設備也將逐漸在星河智善生活在管項目覆蓋。