經過2020年疫情期間的“停課不停學”，在線教育產業猶如坐上火箭一般扶搖直上。隨之而來的是圍繞其學習效果展開的褒貶不一的評價。《環球時報》記者日前對話在線教育平臺、學生家長以及教育專家，深入討論這種教育模式的利與弊，特別是在其常態化以后各方究竟應該如何有效利用。
在線教育近年來一直在蓬勃發展，兩年前已有過小爆發。突如其來的新冠肺炎疫情則帶來更大的爆發和需求量，10倍以上的市場空間被打開。各家公司開放免費直播課，快速把這一波新增的巨大需求轉化為自己的流量。2020年財報顯示，在線英語教育平臺51Talk全年凈利潤高達1.48億元。創立于2015年的在線教育公司作業幫產品總日活超5000萬，月活超1.7億，累計激活用戶設備超8億，成為全球用戶規模最大的在線教育公司。
在線英語教育平臺51Talk在接受《環球時報》記者采訪時說，“停課不停學”對在線教育行業而言，最大的好處是可以讓更多潛在學生養成在線學習的習慣。開學時間不斷延后，在線教育的需求空間會越來越大，更多觀望中的用戶也從線下轉移到線上。在更多人建立了在線學習的習慣之后，后續的轉化需求也會激增。
陸女士給小學二年級的女兒報名了線上數學、語文和英語課，她在接受《環球時報》記者采訪時說，在線教育打破了傳統線下教育對于時間和空間的限制，節省不少外出移動的成本，還可以更換“不合適”的老師，優勢非常明顯。
“但是劣勢也比較突出。”陸女士說，“缺少教室的學習氛圍，要求一個活潑好動的孩子老老實實坐在電腦前連上幾節課，對學生的自覺性和積極性是巨大的考驗。開始還能集中精神，過了20分鐘左右，孩子的小動作就多了起來。要想保證學習效果，家長必須全程陪伴，在旁邊督促引導”。
陸女士說，像是數學、語文這種以知識輸出為主的課程，只要老師講得好，孩子就能聽得進去，學習效果一定程度上可以得到保證。但是像英語這種需要互動的，隔著屏幕還是覺得交流有障礙，效果達不到預期。而且，每次上網課之前，陸女士都要把電子設備充好電、檢查好網絡。陪孩子上課不僅要觀察她的狀態，自己還要記筆記，以便于孩子聽不懂的話課下輔導。她感嘆稱，“簡直比上班還累”。
陸女士的經歷并非個案。據艾媒咨詢最新調查數據顯示，與線下課堂相比，缺少學習氛圍和學生專注程度低是在線教育的兩大短板。約五成受訪者認為在線教育難以保證學生的專注程度;六成受訪者認為家長無法對子女進行有效監管。
對此，專業人士告訴《環球時報》記者，為了調動學生積極性，可采用直播課堂等多種網絡互動方式與學生進行互動，讓學生成為學習的“主人翁”，培養自主學習能力。
中國在線教育公司作業幫在接受《環球時報》記者采訪時說，在教研教學方面，會貼合校內基礎知識點，鞏固復習的學科培訓;也有詩詞、美術、習字、科學這些素養課程，初中還安排了名著賞析、理化實驗。除了文化課外，作業幫還特意安排了英語、語文早讀、課間眼保健操以及室內體育課，讓學生在鞏固積累知識的同時，也能養成良好的作息習慣。
據新加坡《聯合早報》報道，在線教育亂象頻發，教學質量屢遭質疑。比如，跟誰學旗下的高途課堂陷入“名師”教師資格證造假風波。此外，有網民爆料稱，在2019年年報中，高途課堂稱有232名持證的教師，但公布同期教師數僅為128名，教學質量堪憂。高途課堂官方對此回應稱，目前授課老師的教師資格證信息均已在網站顯著位置公示。
中國教育科學研究院研究員儲朝暉在接受《環球時報》記者采訪時說，目前對在線教育的認識普遍不夠全面和深入，像是老師沒有分析線上線下教學場景的不同，用平時上課的教案去線上教課，也有學校把線下課程原封不動的搬到線上。他說，在線教育是在變化和發展當中，作為教育工具的一種，必須先了解其特性，然后再根據其特征和利弊來利用。
實際上，遠程高等教育并非新鮮事物。浙江大學國際聯合商學院美籍副院長賈士華(JoshuaKobb)在分析文章中稱，進入20世紀以來，隨著通信技術的進步，學習方式也在不斷演化，互聯網和開源學習更是為規模化遠程教育創造了環境。在國外，隨著Coursera等專業在線教育服務商的出現，“慕課”模式流行開來。美國目前有30%的研究生在網上學習，接受在線教育。
賈士華稱，中國對在線學習并不陌生，據估計有2億人注冊過網課賬號，參與1萬多門課程的學習。即使沒有新冠肺炎疫情爆發，今年中國的在線教育市場預計也將出現25%的大幅增長。他指出，全球網絡教育市場規模預計在2025年將翻一番達到3310億美元。各大院校對教育技術的采用、對在線課程學分的認可，以及院校與在線課程提供商之間日益密切的合作，都是這一市場快速增長的推動因素。
儲朝暉對《環球時報》記者說，比較而言，知識性教學利用在線教育平臺可以取得一定教學成果，但是孩子的性格培養、同齡人之間友情的建立等“軟技能”是在線教育無法實現的。對于家長來說，有必要增強針對在線教育的鑒別能力，只有學會選擇、使用、恰當安排，并與線下等其他方式有效組合的時候，才能最大程度上發揮在線教育的優勢。
