隨著社會的進步和知識的加速更新，創新成了發展和進步的象征。現代教育理念提倡運用創新手段管理學校和學生，學校如果缺乏創新精神，就不可能取得長足的發展。但就現實來看，有些學校只注重管理創新，服務意識淡薄，因此為社會所詬病。
據媒體報道，某校為了方便學生，同時防止安全隱患，引進共享吹風機，這種掃碼收費的模式引發了學生和家長的不滿;某校嚴禁學生攜帶食品進校園，并指派專門人員在校門口盤查，遭到社會質疑……學校將學生安全放在首位，并制定相應的管理措施，這種做法值得肯定。一些學校的措施之所以遭到質疑，是因為學校只注重管理，而忽略了服務。
學校的管理對象是人，這就決定了學校管理要以人為本，在平等、尊重的基礎上，建立學生自我管理、自我約束、自我監督的新型管理機制。同時，學校和學生也不是單純的管理和被管理的關系，需要在以下方面好好下一番功夫。
首先，要樹立“管理即服務”的理念。學校管理者要將創新理論與學校的具體實際相結合，因地制宜出臺管理措施，克服決策中的隨意性。學校領導要堅持民主作風，主動征求并虛心聽取廣大師生的意見和建議，各種管理措施和制度要契合廣大師生的根本利益。
其次，要牢固樹立為學生服務的意識。全心全意為人民服務，是衡量創新管理工作的重要標準，學校管理也應遵照此標準，要樹立為學生服務的意識。比如，在嚴禁學生攜帶食品進校園的同時，學校還應考慮校內商店食品價格、品質、品種等問題。為保證用電安全，學校在引進共享吹風機的同時，應該在規范管理上下功夫，而不是在掃碼收費上做文章。
最后，要牢固樹立為家長服務的意識。學生管理工作要關注學生的需求，也要考慮家長的訴求。只有這樣，學校的創新管理措施才能得到家長的理解、配合。此外，學校管理者還要摒棄事無巨細、墨守成規的管理思維，不斷開發創新管理資源，實現資源優化整合，讓教育資源更好地為學校管理與創新服務。
(作者系蒲公英評論獨立評論員)
