成立三年多的竹間智能于近期宣布完成3000萬美元B輪融資，本輪融資由中華開發金控領投，國泰金控跟投，老股東科沃斯、尚珹投資持續加注，光源資本擔任獨家財務顧問。
竹間智能由2015年成立至今，由前微軟(亞洲)互聯網工程院副院長簡仁賢創辦，致力于利用深度學習、中文自然語言理解、情感計算、計算機視覺等技術，研發帶有情感理解能力的對話機器人及行業解決方案。
目前，竹間智能已經推出六大AI產品線及多個行業解決方案，為企業提供從售前、售中、售后、客戶關系維護到業務洞察的全生命周期解決方案。六大產品線包含VCA(虛擬客戶助理)、VEA(虛擬企業助理)、VPA(虛擬個人助理)、AICC(智能客戶聯絡中心)、多模態交互系統及AI平臺。以六大產品線為核心，目前竹間的金融、智能終端、智慧零售、智能客戶聯絡中心(AI Contact Center)解決方案已應用于電商、金融、物聯網、教育、零售、旅游、能源及政企服務等垂直行業中。
對于未來，竹間智能創始人、CEO簡仁賢表示，“我們可以進行規模化的定制化。我們給客戶做定制化，其實是基于我們的平臺。所以每一個定制化都是沉淀到平臺，這樣定制的速度很快能復制到細分行業里。”
本輪領投方中華開發金控表示，“人工智能是我們看好的重要潛力領域，語義理解正是連接人類與未來智能生活的入口，更是企業進入產業互聯網革命的關鍵。竹間智能秉持技術優勢、海量數據積累與商業場景打磨擴充，提供全棧式AI解決方案，協助企業智能化轉型，通過AI平臺Bot FactoryTM大幅提高商業化落地與跨行業能力，從生活的方方面面滿足用戶，為企業客戶創造商業價值。”
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