9月2日,國任財險2022年首屆客戶服務節(jié)在深圳順利開幕。本屆客服節(jié)以“信·任”為主題,將通過線上、線下一系列活動讓公眾“了解國任、信任國任、選擇國任”,全面升級國任財險客戶服務體驗,開啟國任保險客戶服務新紀元。作為2022年首屆客服節(jié),活動內容涉獵全面,充分展示了國任財險在為用戶提供服務方向的用心。
縱觀客服節(jié)的整體內容,明確提出了客服節(jié)是在增強股東、客戶的信任,彰顯社會、企業(yè)的責任,更表明了國任財險積極服務實體經濟、服務城市發(fā)展,在鄉(xiāng)村振興、搶險救災和公益行動等方面的作為,為社會創(chuàng)造價值、為客戶創(chuàng)造價值和為經濟發(fā)展作出貢獻,以實際行動詮釋“信·任”的含義、彰顯國任財險的責任。
多年來,國任財險始終堅持客戶至上,智享保險溫度,致力建成一家極具價值與活力的科技型保險集團,目前已經構建出了涵蓋車險、財產險、健康險、意外險、責任險、科技保險等豐富產品體系,客戶群體涉及銀行、航天、能源、煤炭、化工、貨運、通訊、農業(yè)等多個行業(yè)領域,累計為3200余萬個人、企業(yè)、政府等客戶提供服務,提供風險保障超過43萬億元。
在首屆客服節(jié)中,國任財險更是創(chuàng)新性地提出“信·任”主題,期望能向公眾傳遞國任保險“信任與責任”的信念,在穩(wěn)經濟、促消費方面有所作為,當好社會穩(wěn)定器、經濟助推器,激發(fā)內外的價值與活力,在世紀疫情和百年變局中撥開迷霧,眺望勝利航船的桅桿尖頭。
此次還創(chuàng)新采用了以客戶視角為切入點,線上線下活動相融合,結合傳統(tǒng)節(jié)日節(jié)點,在教師節(jié)、中秋節(jié)、重陽節(jié)等節(jié)日同步開展“國任之師、九久相伴、致敬守護”等主題活動,為教師、老人、消防員送上節(jié)日祝福和專屬權益。同時,國任保險微信公眾號和小程序上均設置了“國任保險首屆客服節(jié)”活動專區(qū),推出認證有禮、簽到有禮、保險狂歡yeah等精彩活動。
無論是客服節(jié)的推出,還是國任財險一系列活動的跟進,都充分展示了國任對客戶的關注,以及國任對用戶服務的投入。相信在后續(xù)過程中,國任還會推出第二屆、第三屆客服節(jié),為消費者全力打造更加便捷、值得信賴的服務體系。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據。
關鍵詞: