9月12日當天，不論是從北京大望路各座CBD魚貫而出的白領青年們，還是游逛在人民公園世茂廣場的魔都時尚男女，或是一如往常選擇在錢江路換乘公共交通的廣大杭州市民，都不約而同地從沿途視野中發現了一份全新的“驚喜”。

在廣告牌大寫的“懂了!”二字背后，同款設計的派樣機正在悄然運作：有人從中免費領到一副防護口罩、一包便攜紙巾，解了一時燃眉之急;有人免費領到一瓶提神咖啡，惺忪睡眼瞬時切換成人間清醒;有人免費領到一瓶旺仔堅果牛奶，樂不可支啜上一口，更深信更多好事將近……

這正是抖音電商專為921好物節設計的一項線下創意體驗裝置，緊扣本屆921好物節“別說話我懂你”的核心主題，專為廣大用戶免費派發符合用戶即時需求的實體貨品，為廣大用戶打造一場“無需開口，便能獲取所需”的現實互動體驗，幫助廣大用戶沉浸式體驗抖音電商究竟如何“懂你”。

本次抖音電商921好物節這批線下創意裝置的體驗地點，除了北京大望路地鐵站、杭州錢江路地鐵換乘站以及上海世茂廣場之外，還包括了北京遠洋未來廣場、上海愛琴海購物公園、上海世紀匯廣場、上海靜安晶品以及上海龍之夢購物公園等日常人流量巨大的CBD商圈和商場，多個一線城市多點位同時聯動，集中引爆本次事件傳播影響力。

強勢主張“別說話我懂你”的大字號海報，無疑第一時間即構成公共場合下的強烈吸睛效果，而更多細分情境下的貼心對話文案設計，則進一步闡釋了“別說話我懂你”的應有之義——疲倦時需要一杯咖啡用以振作;心情不佳時需要一瓶旺仔牛奶作為鼓勵;匆忙離家時忘戴口罩被安檢小哥哥攔下，正感束手無策，卻發現一句“出門太急?懂了”，不免喜出望外;女孩子遭遇“親戚”意外到訪，還沒來得及扭捏尷尬，卻望見一句“有點突然?懂了”，立時如釋重負……

固然，樁樁件件常見的大眾生活場景痛點，有些讓人木訥結巴無從辯解，有些確屬難言之隱不足為外人道，有些甚至僅僅是“開不了口”的獨自精神內耗……然而此時此刻，如若站在抖音電商的派樣機前，倒的確不必開口——用戶僅需掃描地鐵站派樣機屏幕上的二維碼、根據手機H5頁面引導依序點擊按鈕，或跟著商場地貼引導、在工作人員幫助下拍照并帶話題發布抖音，即可免費在派樣機領取到各種“懂你”的好物，充分感受抖音電商為自己帶來的這份貼心體驗。

這也恰恰驗證了此次抖音電商921好物節強調“別說話我懂你”的深意。

一方面，這一主張背后，強調的是抖音電商平臺和用戶之間彼此知心知意、心有靈犀的親密信任關系，用戶無須付諸言語，即有滿意回饋。這份可靠又省心的人際關系形態，也是“懂你所愛”的抖音電商長期努力構建和積極維系打造的一幅理想圖景;

另一方面，現代年輕人的日常生活消費需求多元多樣且多變，在力圖彰顯個體個性化興趣標簽的同時，也涌動著大量尚不能明確宣之于口的潛在需求，亟待被發現和被滿足。而如今抖音電商愈加豐富的好物商品供給，加之抖音獨特的“短視頻+直播”優質內容生態，不僅能夠有效幫助用戶高效種草、及時拔草，輕松便捷保證人們的“既要、又要、還要”，更能基于用戶興趣推薦和模糊需求的主動搜索動作，懂用戶的“言外之意”，滿足用戶沒說出口的心動追求。此外，抖音商城里的海量店鋪和好物貨品，既廣泛覆蓋大眾消費趨勢好物爆款，也有琳瑯滿目的小眾人群偏愛尖貨，用戶逛得盡興逛得舒心，同樣不言而喻。

據了解，此次抖音電商921好物節也已于9月9日起正式拉開帷幕。上抖音搜索“別說話我懂你”，在“懂你所愛”的抖音電商，遇到“懂你”的好物，遇到每一個“被懂到”的快樂瞬間，美好生活，觸手可得。( 楊艷)

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