為了觀看熱播劇《底線》，市民王先生在二手交易平臺閑魚APP上花費(fèi)4.58元，購買了一個(gè)月的芒果TV電視會員服務(wù)。然而，在使用過程中，他發(fā)現(xiàn)，看上去“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品有些不靠譜，因?yàn)檫€有其他用戶也會登錄該賬號。

低價(jià)買來的視頻會員，靠譜嗎？該行為是否存在風(fēng)險(xiǎn)？記者采訪了相關(guān)業(yè)內(nèi)人士。

(資料圖片)

遭遇：看視頻時(shí)，常被別人“擠”下來

王先生告訴記者，他發(fā)現(xiàn)芒果TV電視端連續(xù)包月的官方價(jià)格為35元/月，有些“超預(yù)算”，但是自己又想窩在沙發(fā)上看電視追劇，于是決定到閑魚APP上搜索試試看。他花費(fèi)4.58元購買了一個(gè)月的芒果TV電視會員服務(wù)后，賣家發(fā)來一組賬號密碼，并要求稱“只能固定一臺電視使用，多登會封號，不售后”。

“我在使用的時(shí)候發(fā)現(xiàn)，這組賬號密碼并非我一個(gè)人在用，因?yàn)槊刻炜措娨暤臅r(shí)候賬號都會自動退出，需要重新進(jìn)行登錄。而且觀看記錄也顯示，有人用這個(gè)賬號觀看了其他綜藝節(jié)目。”王先生懷疑，賣家同時(shí)將這組賬號密碼賣給了其他買家。

記者打開王先生所說的閑魚APP，在搜索欄輸入“芒果TV”，發(fā)現(xiàn)有不少類似商品，其中電視會員月卡的價(jià)格多在3.5元至十幾元之間。在王先生購買的店鋪，記者向賣家發(fā)出他的疑問。賣家回復(fù)稱，4.58元買的“號”是共用的，包用25天以上，只支持電視用。“可以購買24.88元的產(chǎn)品，會給你自己的賬號直接充值，不僅支持電視，還支持手機(jī)、平板和電腦。”賣家稱。

采訪中記者發(fā)現(xiàn)，王先生的遭遇并非個(gè)例。多名“過來人”分享了自己不愉快的消費(fèi)體驗(yàn)。一名知乎網(wǎng)友稱，自己在網(wǎng)上加微信買騰訊視頻年卡會員，一番討價(jià)還價(jià)后砍到30元，交了錢拿到賬號才發(fā)現(xiàn)自己充的是月卡會員。“賣家稱到期后會自動續(xù)費(fèi)，但一個(gè)月后會員到期，我在微信上找他，發(fā)現(xiàn)自己被拉黑了。”這位網(wǎng)友最后還不忘提醒，請大家擦亮眼睛。還有買家告訴記者，自己低價(jià)買的視頻會員，沒幾天就無法登錄了，去找賣家時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上店鋪已關(guān)停。

提醒：最好通過正規(guī)渠道購買視頻會員

如今，買各種視頻網(wǎng)站的會員追劇、看綜藝節(jié)目，對許多人來說已成為日常消費(fèi)的一種。雙11消費(fèi)節(jié)期間，不少視頻網(wǎng)站、購物網(wǎng)站、短視頻平臺更是熱火朝天地進(jìn)行著各種促銷，售賣此類視頻會員產(chǎn)品。

非官方渠道購買的超低價(jià)視頻會員靠譜嗎？在某視頻客戶端工作的丁女士透露，自己公司一般不會跟第三方商家或平臺合作銷售視頻會員產(chǎn)品，建議市民通過官方渠道購買。該視頻客戶端會員服務(wù)協(xié)議亦明確：“通過任何非官方或授權(quán)途徑獲得的會員服務(wù)（包括但不限于購買、租用、借用、分享、受讓等方式獲得）均不獲相關(guān)保護(hù)，視頻平臺有權(quán)取消或不予提供會員服務(wù)。”

湖南萬和聯(lián)合律師事務(wù)所律師李健表示，類似會員賬號有償轉(zhuǎn)讓，本來涉嫌違反原始用戶在注冊時(shí)約定的相關(guān)義務(wù)；盡管交易金額小，但也不能完全排除在此過程中不會出現(xiàn)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙或公民信息泄露等情形。因此，李健提醒市民，不應(yīng)當(dāng)因小失大。類似需要注冊登錄的賬戶，盡量還是要自行通過正規(guī)渠道購買，且不要輕易轉(zhuǎn)借轉(zhuǎn)售。

消費(fèi)者應(yīng)如何防止自己的權(quán)益受損？湖南省消保委日前針對雙11發(fā)布2022年第7號消費(fèi)提示，消費(fèi)者在購買商品時(shí)，應(yīng)盡量選擇信譽(yù)良好、知名度高、安全性強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)購物平臺或直播間下單；不要點(diǎn)擊陌生鏈接或登錄陌生網(wǎng)站購物，不要隨意泄露個(gè)人信息，不要付款至私人賬號。

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責(zé)任編輯：胡笑柯

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