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為營造良好校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益。近日，教育部、中國消費(fèi)者協(xié)會印發(fā)《關(guān)于開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動的通知》，將于2023年5—6月，在全國開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動，全面創(chuàng)建讓人民群眾放心、安心、舒心的校外培訓(xùn)消費(fèi)環(huán)境。

專項(xiàng)行動堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以守護(hù)校外培訓(xùn)繳費(fèi)安全和培訓(xùn)場所安全為主要目標(biāo)，通過規(guī)范校外培訓(xùn)行為，宣傳科學(xué)消費(fèi)理念，加強(qiáng)消費(fèi)教育指導(dǎo)，嚴(yán)處各類違規(guī)行為，進(jìn)一步推進(jìn)校外培訓(xùn)治理。

專項(xiàng)行動聚焦六項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)：一是規(guī)范培訓(xùn)收費(fèi)行為，堅(jiān)持校外培訓(xùn)公益屬性；二是強(qiáng)化校外培訓(xùn)預(yù)收費(fèi)資金監(jiān)管，全面預(yù)防“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等問題，守護(hù)學(xué)生及家長繳費(fèi)安全；三是加快化解校外培訓(xùn)消費(fèi)糾紛，有效解決學(xué)生及家長合理退費(fèi)訴求；四是加強(qiáng)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)安全排查，營造健康安全的消費(fèi)環(huán)境；五是加強(qiáng)消費(fèi)教育指導(dǎo)，整體提升學(xué)生及家長消費(fèi)保護(hù)意識；六是堅(jiān)決查處各類違規(guī)培訓(xùn)行為，有效防治無資格資質(zhì)、無質(zhì)量保證、無安全保障的學(xué)科類隱形變異培訓(xùn)。

專項(xiàng)行動要求，各地要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)提高政治站位，將校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動作為解決人民群眾急難愁盼的大事要事來抓，切實(shí)維護(hù)學(xué)生及家長合法權(quán)益。要制定工作方案，細(xì)化工作部署，壓緊壓實(shí)責(zé)任，建立自查抽查工作機(jī)制，確保專項(xiàng)行動扎實(shí)有效推進(jìn)。各地要對責(zé)任不落實(shí)、措施不到位、人民群眾反映強(qiáng)烈的典型案例嚴(yán)肅問責(zé)并通報(bào)。

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教育部辦公廳 中國消費(fèi)者協(xié)會秘書處關(guān)于開展校外培訓(xùn)“平安消費(fèi)”專項(xiàng)行動的通知

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