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過去三年，全球經濟下行、消費減退，各行各業先后進入“寒冬”，在這樣一個大環境下，全球智能電視市場表現只能說一般，數據顯示2022年中國彩電市場零售量規模為3634萬臺，零售額規模為1123億元，可以說是零售量、零售額雙雙下滑，“寒冬之下”如何破局成關鍵。對于電視行業來說，智能手機行業中蘋果或許是個可以學習借鑒的存在。2022年全球智能手機出貨量2.64億部，同比下降23.1%。不過作為全球智能手機領導者，蘋果旗下的iPhone手機在中國市場的份額依舊保持著2%的增長，在全球市場也依舊保有2.32億部的出貨量，同比增長1%，市場份額19%位居第二，成為第一梯隊中唯一正增長的廠商。

換句話說，在品牌林立、競爭激烈的智能手機市場中，蘋果iPhone始終是諸多消費者的首選機型，如何能夠像蘋果一樣穩步增長，或許是諸多智能手機廠商與電視廠商一個不錯的學習方案。一部好的智能手機，一定要有與之匹配的好的操作系統，這樣才能承載、優化智能手機本身的一些功能，蘋果自研的iOS系統做到了。自2007年1月蘋果公司發售第一款搭載iOS操作系統的手機開始，16年間蘋果發布了共計37款手機產品，每次都能給我們帶來驚喜，也都讓我們看到了它在操作系統上的改善升級。

一直以來，iPhone的界面設計和功能都以人性化，簡潔美觀著稱，其強大的操作邏輯，便捷的快捷指令都給人耳目一新之感，不僅在年輕人群體中深受歡迎，同時對于中老年人也極為友好。相比眾多安卓定制系統，iOS操作系統更為人性化，能夠真正增做到“以用戶為為中心”，其UI界面更為簡潔美觀，操作邏輯更為簡易化，任何年齡段的人都能夠輕易上手，加上系統本身沒有額外廣告、運行流暢，可以說是“人性化”系統的極致代表。毋庸諱言，iPhon手機強大的iOS操作系統是智能手機行業的一次史詩級變革，任何品牌都應該見賢思齊，學人之所長，補自己之不足。

反觀智能電視行業，其在操作系統、桌面呈現、內容展示等方面的弊病也越來越明顯，很多消費者吐槽說：智能電視成了家里的廣告牌；食之無味棄之可惜等等不一而足。曾幾何時，基于互聯網應用技術而快速發展的智能電視曾是新一代電視產業發展的風向標，反觀現在則成了雞肋般的存在，這與上述諸多弊端密不可分。

首先，在操作邏輯層面，其復雜的遙控器按鍵操作系統也給很多用戶帶來很多困擾，尤其是老年用戶操作起來很是不便，而在老齡化程度越發嚴重的今天，老年消費群體的使用感受更是不容忽略。中國家電網發布的《2022中國適老化電視調研報告》中指出，電視功能繁多給中老年用戶增加了使用障礙，而在你最希望智能電視具備的功能調查中顯示“擺脫遙控器”占比高達47.90%，這也從側面佐證了復雜的遙控器操作給消費者帶來的不適感已經到了難以忍受的地步，電視行業亟需改變。

其次，在桌面呈現方面，其像瀑布一樣隨意流淌的呈現方式更是被人詬病，“瀑布流”一開始或許很新鮮，但發展到今天弊端已經展露無疑，桌面布局混亂、刻板守舊、內存超查找不便等等，大大降低了消費者的使用體驗。“瀑布流”的呈現形式容易造成用戶瀏覽的疲勞，沒有短暫的休息時間，消費者也無法了解現在所處的具體位置，不知道離終點還有多遠，回溯時也不容易定位到之前看到的內容等等問題凸顯，而絕大多數電視廠商在對此功能的改善、問題的解決上毫無建樹。

此外，在內容展示方面，其廣泛存在的開機廣告、VIP會員充值等問題也已到了無以復加的地步，這也無怪乎廣大消費者尬稱其為“家中的巨型廣告牌”了。電視廠商呈現的內容看似很豐富，給了消費者很多選擇，其實開機的時候你會發現，這種廠商刻意營造的自由度其實是一種強大的桎梏，因為在這里，只有付費會員才有最大的自由度，如果你要免除開機廣告？請先成為VIP；要看某部心儀的影視劇？請先成為VIP等等，讓人心倦神乏。

凡此種種，讓人苦惱不已，電視行業要變革就必須從底層入手，在服務層面進行脫胎換骨式變革，包括人群適配、開機廣告、桌面調節、系統優化等方面都要做根本性的改善。智能電視行業亟需一家企業率先突圍，做出表率，正如干涸的大地需要一場春雨去灌溉。

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責任編輯：李楠

關鍵詞： 智能手機 操作系統 智能電視